『売れる』社員の育成にお困りではありませんか?

「会社にとって人は宝だ!」「人材の活用が重要だ」
そんなことを言われだして、久しいように思います。働き方改革という言葉が浸透し、会社と社員の関わり方を考えるようにもなってきました。

働き方が問われるようになり、社員の関わり方が変化すると、会社はより少ない時間で、効率よく高い結果を出していかなければいけません。そのためには、社員一人一人の質を上げていく必要性があります。
そして社員の質を高めるために「社員教育」が重要になってきました

ですが、営業会社や販売会社はこれまで、社員それぞれの自主性に任せ、社内での教育訓練は疎かにしてきた経緯もあり、社員教育についてのノウハウに乏しく、どう教育したらいいのか分からず、悩んでいる現状があります。

結果として、成果を出している営業社員や上司が根性論を叩き込むロールプレイングや、商品知識、話法を説明するだけのセールス教育に終始しています。

これでは社員の質を底上げすることはできません

営業社員や販売社員への社内教育は、なぜ根性論や商品知識、話法に終始してしまうのでしょうか?

セールスとして結果を残すためには、お客様との商談力やコミュニケーション力、提案力といった、トータル的な「話す力」の高さがあるように思います。
そして、結果を残している人の多くは、天才的にコミュニケーションを取れる人達です。「話す力」が肌感覚で分かっている人たちなのです。

ですがコミュニケーションを素で掴んでいる人は、なぜ他の人にそれが出来ないか分からないので、どのように教えたらいいかも分からないのです。
そのため、営業成績上位者が管理職に就いていく営業会社では、社内教育のノウハウが生まれず、人材育成が上手くいかないのです。

 

『売れる』社員を育てる社員教育とは、
どのようなものか

営業社員、販売社員の質を上げる教育をしたいと言っても、簡単にはいきません。

商品知識を得るために、製造メーカーから人を派遣してもらう。
所作の訓練のために、マナー講師に講習を依頼する。
話すことの訓練のために、元アナウンサーの講師から、発声法や話し方の講習をしてもらう。

どれも魅力的で、上手くいきそうな社員教育ですし、社員の経験を積ませるという意味合いでは、有用だと思います。
ですがこれらの講習で、売れる社員に変わっていくかというと、そうではありません。

社員一人一人が『売れる』社員に変わっていくためには、商品知識やマナー、発声法のように、一つのポイントだけ教育を施しても、何も変わらないのです。

セールスディレクター 長山陽司

長山 陽司

セールス エージェント サービス代表兼作家

・作家
・セールスディレクター
・コミュニケーションアドバイザー
・人材育成プランナー


美容機器、健康器具の訪問販売を皮切りに、某大手中古車販売買取店店長、ポルシェ・ベンツ等のクラシックカー専門店販売店長、仕入れ買取部門立ち上げ、輸入車ディーラー営業と経歴を重ねて独立。

営業として前線に立つ傍ら、部下の育成を手掛け、在籍した会社で数多くのトップ営業マン、店舗責任者、管理職者を育成する。

新たなセールス思想と教育を生み出す活動のために、セールス エージェント サービスを設立し、活動を続けるとともに、作家として活動をしている。

セールス エージェント サービスが行う
社内研修の特徴

セールス エージェント サービスでは、商談話法やマナーだけでなく、営業、販売に関わるスキル全般を教育訓練します。営業、販売に関わるスキルは、単に商談力だけではなく、ブランディングやマーケティングも含みます。

社員一人一人の個別対応や、部門を分けることなく研修を行ったり、チームマネージャーや管理者の方々へフィードバックを行うなど、会社規模や状況により研修、教育の内容は調整いたします。

ご依頼の流れ

1 お問い合わせ

まずは下記フォームにて、お気軽にお問合せください。

日時を合わせて、オンラインでカウンセリングをいたします。

※ カウンセリング、お見積もりは無料となっております

2 カウンセリング

教育訓練計画に必要な、会社やチームの状況をお伺いいたします。
会社規模、販売社員数、販売商品と実績などを具体的にお伺いし、現状と、ご希望されている方向性を加味して、教育訓練プランを作成いたします。

状況をお伺いしたのちに、お見積もりさせていただきます。

3 教育訓練の実施

カウンセリングで大まかな教育訓練計画が出来上がったら、教育訓練に入っていきます。オンライン、オフラインどちらでも対応しております。

スクール形式のインプット型研修から、個別にトレーニングを行うマンツーマン、チームリーダーへのフィードバックと方向性の調整、模擬訓練など、研修の形式は研修を進めながら調整を行っていきます。

4 実戦訓練

研修を受けたスタッフの方々が、商談やプレゼンなど、販売活動をされた後に、状況をお伺いし、教育訓練内容を調整していきます。(ご希望される場合のみ)

5 フィードバック訓練

実務での状況を元に、新たな教育訓練計画を作ります。スタッフが実務で感じた違和感を紐解いていき、スタッフの方々に効果的な教育内容を落とし込んでいきます。(ご希望される場合のみ)

3 教育訓練の実施

カウンセリングで大まかな教育訓練計画が出来上がったら、教育訓練に入っていきます。オンライン、オフラインどちらでも対応しております。

スクール形式のインプット型研修から、個別にトレーニングを行うマンツーマン、チームリーダーへのフィードバックと方向性の調整、模擬訓練など、研修の形式は研修を進めながら調整を行っていきます。

教育訓練の実績

大手自動車メーカー法人営業部門 広告代理店営業スタッフ 
エステティックサロンスタッフ 金融系セールススタッフ 
自動車部品製造メーカー営業スタッフ 旅行代理店スタッフ 
就活塾マーケティング部門 学習塾営業部門 など

お申し込みフォーム

弊社の教育訓練について、お気軽にお問い合わせください。
カウンセリング、お見積もりは無料となっております。

フォームから送信された内容はマイページの「フォーム」ボタンから確認できます。
送信したメールアドレスでお知らせ配信に登録する
送信
利用規約・プライバシーポリシーをお読みの上、同意して送信して下さい。